L’Expérience client au cœur des stratégies Merchandising 

Merchandising

Le digital a ouvert la voie à de nouveaux modes d’achat, de nouvelles attentes et de nouvelles pratiques. 

Des consommateurs exigeants, ultra pressés, informés, connectés, de plus en plus éco-responsables... Nous le sommes tous. 

Internet a révolutionné notre façon de consommer et a révélé la nécessité de repenser l’expérience client en magasin. Nous passons progressivement à une ère de boutiques plus conceptuelles pensées comme des lieux de vie.

Plus que jamais, le shopping doit être une activité de loisir marquée par l’envie de se faire plaisir et de vivre des expériences fluides, surprenantes et conviviales. C’est une aspiration grandissante des consommateurs : le désir d’aventure et de divertissement dans l’acte d’achat.

Le point de vente se renforce comme territoire d’expression pour les marques.

 

C’est une réelle stratégie de différenciation autrement que par le prix. Le Merchandising sensoriel devient une arme « personnalisable » aux contours multiples.

Chez B5 Retail, optimiser le Parcours client, valoriser l’offre, équilibrer les espaces sont essentiels à favoriser l’achat et développer le résultat financier. 

Une vision singulière de la rentabilité.

Dans notre agence, la véritable efficacité vient de notre capacité à être multi-bénéfices : une vision à 360 stratégique, opérationnelle, structurelle, financière avec pour objectif la séduction et l’adhésion du Client Final et des Collaborateurs.  

Démonstration active

Planogramme

Rentabilité au ML – M

2

Choix Facile

Plan de masse

Packaging

Merchandising analytique

Notre approche en Merchandising

Contenu de

Marque

Gestion et

optimisation de 

l'espace

Valorisation du

parcours client

OBJECTIF

« Conditionner l’acte d’achat et développer la croissance des points de vente »

NOTRE CREDO

 « La précision pour viser l’Excellence dans l’Expérience Client »

B5 Quai d'Orsay

140 Bis Rue de Rennes

75006 Paris

Tel : 01 78 42 27 86

B5 Tête d'or

22 rue Sully 

69006 Lyon

Tel : 04 81 65 44 95

B5 Palais Joffre

8 avenue Fragonard 

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